企业电子商务采纳的战略决策行为:基于社会认知理论的研究

基于社会认知理论,研究电子商务采纳过程中的战略决策行为特征,探讨了决策群体的认知、组织e就绪与采纳决策之间的作用关系。基于164个调查数据,采用结构方程模型对假设模型进行检验,发现战略意图的形成首先受到价值认知和风险控制认知这两个方面主观因素的影响,还受到组织e就绪的客观限制。研究还发现,处于不同扩散阶段的企业具有不同的战略决策模式:单一流程应用阶段的采纳决策具有主观导向的非理性特征,而在多流程整合应用阶段则倾向于冒险性。以上研究结论体现了电子商务采纳中决策群体的社会认知规律,对于合理制定战略推动企业电子商务采纳和发展提供了实践依据。