信任之下,其效何如——来自Meta分析的证据

被引：34

作者：

苏涛 ^{[1
,2
]}

陈春花 ^{[1
,3
]}

崔小雨 ^{[1
]}

陈鸿志 ^{[4
]}

机构：

[1] 华南理工大学工商管理学院

[2] 新加坡国立大学商学院

[3] 北京大学国家发展研究院

[4] 美国普渡大学Krannert管理学院

来源：

南开管理评论 | 2017年 / 20卷 / 04期

关键词：

信任; 绩效; Meta分析; 调节效应;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272.92 [人事管理];

学科分类号：

摘要：

通过对包含586个效应值、110576个独立样本、总样本量达126819个的238个独立实证研究的梳理以及Met a分析,本研究回答了"信任之下,其效何如"、"在不同层次,信任与绩效的关系是否存在同一性"、"垂直距离对信任与绩效的关系有何影响"这三个在以往研究中并未得到解答的重要问题,并获得了阶段性定论:信任能显著地促进绩效。在组织内,信任对团队绩效的促进作用尤为突出,而在组织间,信任对组织绩效同样有较强的促进作用;二者关系存在同一性,即在个体、团队和组织不同层次,信任对关系类、创新类、任务类绩效的促进作用均依次变弱;信任双方的垂直距离越小,信任对绩效促进作用越强;此外,出版属性、测量工具以及同源偏差程度均能显著调节信任与绩效之间的关系,地区文化基本能调节,这四个变量的调节方向在不同层次高度一致。而且,测量工具的测量维度越多,信度越高,使用越广泛,信任与绩效之间的相关性越强。鉴于任务类结果变量在现阶段的管理实践中仍占据主导地位,而信任对管理者重点关切的任务类绩效的促进作用并不是非常有效,信任在管理实践中的效用因而需要引起警惕。

引用

页码：179 / 192

页数：14

共 31 条

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