基于模糊综合评判法的高校学科馆员服务质量评价

被引：17

作者：

廉立军

叶素萍

李树民

庞楠

机构：

[1] 华北煤炭医学院图书馆

来源：

情报科学 | 2007年 / 10期

关键词：

学科馆员; 服务质量; 评价指标体系; 多级模糊综合评价;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作]; G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

分析了目前影响高校学科馆员服务质量的因素,建立了高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,给出了基于多级模糊综合评价模型及其评价方法,并结合实例给出了使用评价模型进行学科馆员服务质量评价的步骤和方法。

引用

页码：1486 / 1490

页数：5

共 9 条

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廉立军 ;

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[9]

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