学科馆员服务质量评价指标体系研究

被引:39
作者
廉立军
叶素萍
机构
[1] 华北煤炭医学院图书馆
关键词
学科馆员; 服务质量; 质量评价; 评价指标体系; 高校图书馆;
D O I
暂无
中图分类号
G252 [读者工作]; G251 [图书馆管理];
学科分类号
摘要
文章对高校图书馆学科馆员服务质量评价的必要性和作用进行了阐述,在对国内外学科馆员服务质量评价指标体系简要分析的基础上,提出了高校图书馆学科馆员服务质量评价的基础指标体系,并对评价模型的选择进行了简要的分析。
引用
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