基于顾客体验的O2O商务模式系统动力学建模与仿真研究

被引:19
作者
张茜
赵亮
机构
[1] 郑州大学管理工程学院
关键词
O2O商务模式; 顾客体验; 系统动力学; 建模; 仿真;
D O I
暂无
中图分类号
F274 [企业供销管理]; F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
O2O商务模式是将线上线下优势资源有效整合的新型商务模式,能大幅度提高顾客体验,使企业取得较高的获利能力。运用系统动力学建模方法,建立基于顾客体验的O2O商务模式系统动力学模型,并通过模拟仿真分析运用O2O商务模式对顾客体验和企业获利能力的重要影响。
引用
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