酒店员工性别、薪酬差异对离职行为影响研究

被引:20
作者
杨云 [1 ,2 ]
机构
[1] 中山大学旅游学院
[2] 中山大学旅游发展与规划研究中心
关键词
性别差异; 薪酬; 离职行为; 星级酒店;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业]; F272.92 [人事管理]; C913.68 [妇女问题];
学科分类号
摘要
员工高离职率是困扰国内外酒店业经营管理者的重要问题。该研究通过对5家五星级酒店的1233名员工的问卷调查,建立Logit模型来探讨不同岗位员工的性别差异、薪酬差异对其离职行为的影响。研究表明,酒店业以女性就业为主,男性离职率高于女性。员工的离职行为主要受薪酬、岗位级别、婚姻状况和性别的影响;男性员工的岗位级别差异对其离职行为影响不显著,而女性员工的岗位级别差异对其离职行为有显著的正向影响。因此,酒店管理者应采取优先招聘已婚员工、改革薪酬管理模式、完善晋升机制等措施降低员工离职率。
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