电子商务与逆向物流的协同发展研究

电子商务飞速发展带来巨大逆向物流需求空间的同时,也极其需要高效逆向物流运作的支撑和保障。本文在分析电子商务环境下逆向物流发展状况和存在弊端的情况下,基于电子商务与逆向物流的协同关系,全面探讨了电子商务与逆向物流协同发展在提升质量管理水平、缩短退货周期、完善库存机制、增强顾客忠诚度等方面存在的竞争优势,为充分发挥电子商务和逆向物流的协同优势,从多方面提出了适合电子商务与逆向物流协同发展的可实施策略。