感官营销研究综述与展望

被引：55

作者：

钟科 ^{[1
]}

王海忠 ^{[2
]}

杨晨 ^{[3
]}

机构：

[1] 海南大学经济与管理学院

[2] 中山大学管理学院

[3] 不详

来源：

基金：

海南省自然科学基金;

关键词：

感官营销; 五感; 感觉; 知觉; 基础认知;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2016.05.006

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

感官营销是指融入消费者的五种感官体验并影响消费者的感知、判断和行为的营销方式,是营销学近年来快速发展的研究领域。本文回顾了感官营销研究的理论模型,分别对触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉及跨感官交互的消费者行为学相关文献进行了回顾和梳理,并阐述了感官营销领域未来可能的研究拓展方向。

引用

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页数：17

共 51 条

[1] “你摸过,我放心!”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究[J]. 黄静,郭昱琅,王诚,颜垒.营销科学学报. 2015(01)
[2] 品牌拉伸效应:标识形状对产品时间属性评估和品牌评价的影响
钟科
王海忠
[J]. 南开管理评论, 2015, 18 (01) : 64 - 76
[3] 消费行为领域的触觉研究:回顾、应用与展望
柳武妹
王海忠
王静一
[J]. 外国经济与管理, 2014, 36 (04) : 25 - 35
[4] 感官营销战略在服务失败中的运用:触觉体验缓解顾客抱怨的实证研究
钟科
王海忠
杨晨
[J]. 中国工业经济, 2014, (01) : 114 - 126
[5] 认知与身体:理论心理学的视角[J]. 叶浩生.心理学报. 2013(04)
[6] 红色的心理效应:现象与机制研究述评[J]. 张腾霄,韩布新.心理科学进展. 2013(03)
[7] 视知觉学习的认知与神经机制研究
宋艳
曲折
管益杰
高定国
丁玉珑
[J]. 心理科学进展, 2006, (03) : 334 - 339
[8] Experiencing haptic roughness promotes empathy[J] . Chen Wang,Rui （Juliet） Zhu,Todd C. Handy.Journal of Consumer Psychology . 2015
[9] A Sign of Things to Come: Behavioral Change through Dynamic Iconography[J] . Journal of Consumer Research . 2015 (6)
[10] Individual differences in interpersonal touch: On the development, validation, and use of the “comfort with interpersonal touch” （CIT） scale[J] . Andrea Webb,Joann Peck.Journal of Consumer Psychology . 2014