美国北卡罗来纳州立大学图书馆空间和服务设计应用研究

被引：29

作者：

徐越人

机构：

[1] 浙江图书馆

来源：

关键词：

Hunt图书馆; 空间设计; 服务设计; 人物角色; 服务路径旅程图; 服务原型模式检测;

D O I：

暂无

中图分类号：

G259.712 [];

学科分类号：

摘要：

文章介绍美国北卡罗来纳州立大学Hunt图书馆空间与服务设计实践,举例阐述Hunt馆如何使用人物角色、服务路径旅程图和原型模式检测进行其空间和服务设计,揭示其对国内图书馆空间和服务设计的启示,并构思了为优化图书馆服务质量、提升服务价值的应用方案。

引用

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