高等教育服务质量控制链研究

被引：11

作者：

胡子祥

机构：

[1] 西南交通大学博士研究生

来源：

理工高教研究 | 2004年 / 01期

关键词：

高等教育服务; 概念; 高等教育管理; 思维形式; 控制链;

D O I：

暂无

中图分类号：

G647 [学校管理];

学科分类号：

040106 ;

摘要：

服务质量管理是当今高等教育管理的核心问题。重新诠释高等教育质量的概念 ,分析高等教育服务质量控制系统及其外部和内部服务质量控制链 ,这将为高等院校建立全面质量管理体系提供一条新的思路

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页数：4

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