基于中文分词和词频统计的图书在线评论文本分析

被引:12
作者
张丽
张蕾
张阳
戢妍
机构
[1] 南开大学商学院
关键词
在线评论; 网上书店; 中文分词; 词频; 文本分析;
D O I
暂无
中图分类号
TP391.1 [文字信息处理];
学科分类号
081203 ; 0835 ;
摘要
网上书店除了提供品类繁多的图书外,还为读者呈现出丰富的在线评论。如何从海量书评中提取对网上书店、出版社或消费者有用的信息成为一个亟待研究的问题。通过自然语言处理的工具之一中文分词技术对图书在线评论的文本内容进行处理,基于词频统计结果提取文本关键词,从而发现读者阅读特征、评论关键要素等有价值的信息。进而以当当网的14197条图书在线评论为例,运用该文本分析方法,以评论标题和评论正文内容、图书种类、所有评论和有用评论三个维度对文本进行了比较分析。
引用
收藏
页码:71 / 73+43 +43
页数:4
相关论文
共 7 条
[1]   网络口碑传播机制研究述评 [J].
张晓飞 ;
董大海 .
管理评论, 2011, 23 (02) :88-92
[2]   基于影评数据的在线评论有用性影响因素研究 [J].
郝媛媛 ;
叶强 ;
李一军 .
管理科学学报, 2010, 13 (08) :78-88+96
[3]   挖掘中文网络客户评论的产品特征及情感倾向 [J].
李实 ;
叶强 ;
李一军 ;
罗嗣卿 .
计算机应用研究, 2010, 27 (08) :3016-3019
[4]   网络口碑的价值——基于在线餐馆点评的实证研究 [J].
卢向华 ;
冯越 .
管理世界, 2009, (07) :126-132+171
[5]  
Research Note: What Makes a Helpful Online Review? A Study of Customer Reviews on Amazon.com[J] . Susan M. Mudambi,David Schuff.MIS Quarterly . 2010 (1)
[6]  
Electronic Word-of-Mouth: Motives for and Consequences of Reading Customer Articulations on the Internet[J] . Thorsten Hennig-Thurau,Gianfranco Walsh,Gianfranco Walsh.International Journal of Electronic Commerce . 2003 (2)
[7]  
Class extraction from the World Wide Web. POPESCU A M,YATES A,ETZIONI Q. Proc of AAAI-04Workshop on Adaptive Text Extraction and Mining . 2004