挖掘中文网络客户评论的产品特征及情感倾向

被引:64
作者
李实 [1 ]
叶强 [2 ]
李一军 [2 ]
罗嗣卿 [1 ]
机构
[1] 东北林业大学信息与计算机工程学院
[2] 哈尔滨工业大学经济与管理学院
关键词
用户评论; 产品特征; 数据挖掘; 情感分析;
D O I
暂无
中图分类号
TP311.13 [];
学科分类号
1201 ;
摘要
为探索中文客户评论中的产品特征及相关情感倾向的挖掘,以帮助生产商和服务商改进产品、改善服务,提高竞争力,提出采用基于Apriori算法的非监督型产品特征挖掘算法,结合监督型情感分析技术,实现对于评论中产品特征及其情感倾向的综合信息挖掘;并根据用户的关注权重将产品特征和情感倾向进行排列。采用几种从互联网下载的真实产品评论语料,对该方法进行了数据实验,实验结果初步验证了该方法的有效性。
引用
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页码:3016 / 3019
页数:4
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