在住院药房推行ISO9001质量管理体系的体会

被引：28

作者：

袁进

季波

石磊

赵树进

吴新荣

机构：

[1] 广州军区广州总医院药学部

来源：

中国药房 | 2004年 / 01期

关键词：

ISO9001; 过程控制; 质量管理; 认证;

D O I：

暂无

中图分类号：

R95 [药事组织];

学科分类号：

摘要：

目的 :运用现代质量管理的科学理念和先进方法建立住院药房的质量管理体系。方法 :在我部推行ISO9001质量管理体系的条件下 ,住院药房要以病人为关注焦点 ,持续改进工作 ,向病人和临床科室提供优质、规范的服务。结果与结论 :推行ISO9001质量管理体系 ,既规范了住院药房的质量管理 ,又提高了医患满意度 ,可取得较好的经济效益和社会效益 ,实现住院药房管理的自我完善和持续改进

引用

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共 6 条

[1] 建立ISO9000质量管理体系全面提高医院管理水平 [J].