旅游突发事件中的网络舆情预警研究

被引:22
作者
董坚峰 [1 ,2 ]
肖丽艳 [2 ]
机构
[1] 不详
[2] 吉首大学湖南省自然与文化遗产研究基地
[3] 不详
[4] 吉首大学旅游与管理工程学院
[5] 不详
关键词
旅游突发事件; 网络舆情; 预警机制; 网络舆情管理;
D O I
暂无
中图分类号
D63 [国家行政管理]; G206 [传播理论];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
网络环境下的旅游突发事件舆情预警是伴随着Internet和移动互联网在旅游业的广泛应用而产生的新问题,突发事件与网络舆情的交互更增加了危机预警的难度,建立科学高效的舆情预警机制势在必行。从分析旅游突发事件中的网络舆情预警需求出发,构建了涵盖旅游突发事件网络舆情管理全流程的预警机制,并从预警理念、组织体系和技术支持3个方面探讨了保障预警机制高效运行的策略。
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