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如何提高图书馆的流通服务质量
被引:9
作者:
卢克芝
机构:
[1] 山东农业大学图书馆
来源:
关键词:
服务理念;
环境氛围;
个人修养;
D O I:
10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2006.02.024
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
流通工作是图书馆的第一线,是图书馆的“窗口,”服务质量的好坏直接影响其整体形象.本文从不同的方面论述了提高图书馆流通服务质量的途径,包括树立服务新理念,加强规章制度的建设,创建良好的环境氛围和加强个人行为修养,提升个人魅力.
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