人性化护理对提高急诊患者护理满意度的效果评价

被引：28

作者：

王连竹

机构：

[1] 河南科技大学第一附属医院急诊科

来源：

中国实用护理杂志 | 2011年 / 36期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R473 [专科护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

<正>急诊科是医院工作的第一线,也是面向社会的主要窗口,其特点是患者病情急、危、重、易感染,也是护患纠纷的高发科室。急诊服务质量是衡量医院医疗质量及医院应急能力的重要标准,护理工作又是医疗服务的重要组成部分。因此,应重视患者的心理变化与切身感受,实施有针对性的护理,使患者能以最佳状态积极主动的配合治疗与护理,脱离危险,早日康复。本研究随机选取我院2010年1～12月到急诊科就诊患者

引用