电子书阅读客户端的用户使用意愿研究——基于UTAUT和VAM理论视角

随着电子图书的发展和数字设备的普及,电子书阅读客户端日益成为用户阅读图书的重要工具。文章整合UTAUT和VAM模型,引入感知价值变量,考察影响用户对电子书阅读客户端使用意愿的相关因素。问卷调查和数据分析表明:(1)感知价值存在中介效应,感知价值在感知有用性和使用意愿之间扮演的是完全中介角色,而在感知趣味性、感知易用性、感知价格、社会影响和使用意愿之间发挥的则是部分中介的作用。(2)感知收益的两大维度,感知趣味性对用户使用意愿的解释力大大高于感知有用性。(3)社会影响不仅对用户使用意愿存在直接和间接效应,而且总效应在所有自变量中仅次于感知趣味性。