基于微信公众账号的品牌营销对品牌关系质量的影响研究

被引：27

作者：

杨鑫

余明阳

机构：

[1] 上海交通大学安泰经济与管理学院

来源：

西南民族大学学报(自然科学版) | 2014年 / 40卷 / 04期

关键词：

品牌关系质量; 微信公众账号; 社群意识; 行为意向;

D O I：

暂无

中图分类号：

G206 [传播理论]; F274 [企业供销管理]; F273.2 [产品管理];

学科分类号：

020205 [产业经济学]; 050302 [传播学]; 120301 [农业经济管理];

摘要：

目的在于探索基于微信公众账号的品牌营销效果,解决品牌基于微信公众账号的营销行为对品牌关系质量的影响问题.研究发现,基于微信公众帐号的品牌营销可以正向影响品牌关系质量,消费者对品牌微信公众帐号的满意度可以正向影响品牌关系质量.研究除验证了开篇提出的5个研究假设外,还验证了消费者对微信公众账号社群意识和行为意向对品牌关系质量的完全中介影响.最后,根据研究结论,对品牌通过微信公众账号开展营销活动提出参考建议.

引用

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页数：6

共 4 条

[1]

The effects of brand relationship norms on consumer attitudes and behavior [J].