风险沟通:概念、演进与原则

作为重大工业工程项目风险管理工作的一个环节,风险沟通在美国的出现有其特定的社会与历史背景,最初是为了解决技术专家对风险的评估与普通公众对风险的感知之间的不一致问题。在美国,风险沟通实践经历了从单向的信息传播到双向互动的演进;相应地,风险沟通概念也发生了变化。为了达到形成客观认知、塑造合理态度、激发理性行动和产生科学决策的目标,有效的风险沟通应遵循平等、公开、诚实、清晰、倾听和回应等原则。