我国小额信贷社会绩效评价指标设计研究

传统的小额信贷绩效评价主要集中于财务绩效评价,而社会绩效评价指标设计不仅反映小额信贷组织财务状况,还反映提供服务的具体过程。本文研究我国小额信贷社会绩效评价指标设计的基本思路、总体要求和原则,从目标定位和内部政策行为、客户满意程度、社会目标实现情况和财务可持续发展状况四方面设计我国小额信贷社会绩效指标,分析了社会绩效指标具体运用时的几个关键问题。