基于系统动力学的移动图书馆信息服务能力影响因素研究

信息服务是移动图书馆的核心工作之一,信息服务能力的提升对于移动图书馆建设至关重要。影响移动图书馆信息服务能力的因素多元复杂、动态变化,且影响因素间多存在非线性交互关系。为准确把握提升移动图书馆信息服务能力的工作着力点,本文构建移动图书馆信息服务能力影响因素的系统动力学模型,并利用广西H高校移动图书馆的专家调查数据对影响信息服务能力的六个方面因素进行实例仿真分析。结果表明:随着各影响因素投入的增加,移动图书馆信息服务能力呈长期缓慢上升态势;各因素增加率对信息服务能力提升具有正向促进作用且其作用存在较大差异性,其中服务效果和信息资源因素的实际作用率最大。移动图书馆建设管理者应重点从完善服务效果和开发移动信息资源入手提升信息服务能力,同时注意拓宽服务方式、优化服务环境,而信息技术支持和日常管理机制起到基础性的支撑作用。