我国农业图书馆读者满意度测评体系的构建

被引：3

作者：

章云兰

机构：

[1] 浙江大学农业图书馆杭州

来源：

农业图书情报学刊 | 2004年 / 01期

关键词：

图书馆; 读者满意度; 测评;

D O I：

10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2004.01.021

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

论文分析了建立读者满意度测评体系的必要性 ,阐述了设置读者满意度测评指标的基本原则 ,设计了读者满意度的测评步骤

引用

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页码：56 / 58+65 +65

页数：4

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