天津高校图书馆信息服务质量评价实证研究

被引：8

作者：

钱蔚蔚

机构：

[1] 天津师范大学图书馆

来源：

情报杂志 | 2010年 / 29卷 / 05期

关键词：

高校图书馆; LibQUAL+; 服务质量评价; 指标体系;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

以美国的LibQUAL+项目为研究基础,构建本地区高校图书馆信息服务评价指标体系假设模型。基于问卷调查,以天津高校图书馆用户的调研数据为依据,运用实证研究的方法,对假设指标进行考察并修正假设模型,最终构建本地区高校图书馆信息服务指标体系,以期为本地区高校图书馆信息服务质量评价提供一个有效的测度工具。

引用

页码：133 / 136

页数：4

共 5 条

[1] 从LibQUAL+的变化看图书馆服务质量测评的发展方向 [J].

王秀华 ;

吴冬曼 .

图书情报工作, 2008, (07) :67-70

[2] LibQUAL+TM服务质量评价方法的思考与改进——以高校图书馆为例 [J].

曹培培 .

图书情报工作, 2008, (04) :100-103

[3] LibQUAL+TM——图书馆服务质量评价方法新进展 [J].

常唯 .

大学图书馆学报, 2003, (04) :23-26

[4]

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[5]

Concurrent Validity of LibQUAL+? Scores: What Do LibQUAL+? Scores Measure?[J] . Bruce Thompson,Colleen Cook,Martha Kyrillidou.The Journal of Academic Librarianship . 2005 (6)

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