国外企业危机管理研究的新进展:相关文献综述

被引:30
作者
王静一
机构
[1] 广东商学院管理学院 广东广州
关键词
企业危机管理; 危机沟通; 新进展;
D O I
暂无
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
120301 [农业经济管理];
摘要
近年来国外企业危机管理研究呈现出一些新的趋势和特点,体现在:(1)注重可操作的策略研究,(2)注重定量分析和实证研究,(3)发展了消费者危机反应的研究视角,(4)危机沟通实践备受关注,(5)网络成为危机管理研究的新内容,(6)伦理问题受到重视。
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