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煤炭企业信息服务能力评价模型
被引：3
作者：
朱哲君
机构：
[1] 北京工业大学经济与管理学院
来源：
基金：
国家自然科学基金重点项目;
关键词：
煤炭企业;
信息化;
服务能力;
评价模型;
模糊神经网络;
D O I：
10.13272/j.issn.1671-251x.2014.01.015
中图分类号：
TP315 [管理程序、管理系统];
F426.21 [];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
针对煤炭企业信息服务的特点,采用功能团的方法构建了基于信息资源、信息服务基础设施、信息服务满意度、信息服务方式、信息服务结果5个方面的信息服务能力评价指标体系,提出了基于模糊神经网络的信息服务能力评价模型。该模型可对煤炭企业信息服务平台的信息服务能力进行客观的综合评价,具有操作简单、计算速度快、自我学习等优点。
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