客户化企业范式视角下的嵌入式学科服务支撑机制研究

被引:6
作者
刘颖
机构
[1] 武汉大学图书馆
基金
中央高校基本科研业务费专项资金资助;
关键词
嵌入式学科服务; 客户化企业范式; 图书馆;
D O I
10.16353/j.cnki.1000-7490.2014.10.026
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
摘要
文章将客户化企业范式理论引入学科服务中,尝试从新视角研究嵌入式学科服务工作。首先分析了客户化企业范式理论的特征及其对于学科服务的启示,随后论述了嵌入式学科服务的定位、特征以及嵌入式学科服务体系的组成要素,最后从服务理念建立、服务团队培养、服务平台建设3个方面重点阐述了嵌入式学科服务支撑机制建设问题。
引用
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