B2C模式下的企业客户行为分析

被引：2

作者：

谭正祥

周少华

机构：

[1] 湖南大学

来源：

企业家天地 | 2006年 / 02期

关键词：

电子商务 B2C 模式; 客户; 客户行为;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理]; F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

电子商务的诞生引发了企业经营管理模式的深刻变革,加剧了企业之间客户资源的争夺。本文阐述了 B2C 模式下企业的客户及其特点,揭示了在 B2C 模式下企业客户行为的规律。

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共 2 条

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陈岗 .

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孙曰瑶 .

经济论坛, 2003, (09) :47-49