学科馆员服务质量模糊综合评价研究

被引：6

作者：

叶素萍

廉立军

朱俊东

王彩杰

翟拥华

吕蕴红

机构：

[1] 华北煤炭医学院

来源：

关键词：

学科馆员服务质量; 质量评价; 模糊综合评价; 高校图书馆;

D O I：

暂无

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

建立了包括7个方面28个指标构成的学科馆员服务质量评价指标体系,运用AHP——模糊综合评价法进行了学科馆员服务质量的综合评价,并通过评价软件对评价实例进行了验证,并对评价软件系统的设计进行了简要的阐述。

引用

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