基于知识服务业的新服务开发过程模式研究

被引：3

作者：

王红军

机构：

[1] 浙江大学管理学院

来源：

科技进步与对策 | 2009年 / 26卷 / 06期

关键词：

新服务开发; 知识服务业; 保险服务;

D O I：

暂无

中图分类号：

F719 [服务业]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

0701 ; 070104 ;

摘要：

分析了新产品开发的过程模式,阐述了知识服务业的概念和特征。在此基础上提出了基于知识服务业的服务开发过程模式,并结合保险服务开发案例进行了探讨。

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