“和声共振”:政务微博在重大疫情防控中的舆论引导协同研究

被引:27
作者
邓喆 [1 ]
孟庆国 [2 ]
黄子懿 [3 ]
康卓栋 [4 ]
刘相君 [1 ]
机构
[1] 清华大学马克思主义学院
[2] 清华大学公共管理学院
[3] 清华大学软件学院
[4] 清华大学微纳电子系
关键词
新冠肺炎; 政务微博; 舆论引导; 协同;
D O I
10.13833/j.issn.1007-7634.2020.08.013
中图分类号
G206 [传播理论]; D63 [国家行政管理];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
【目的/意义】在重大疫情防控的舆论引导中,政府机构官方微博和地方党政领导微博如何发挥各自特色,形成协同效应,实现矩阵式传播?探究政务微博的"和声共振"模式,有利于提升政府在突发公共事件中的舆论引导能力。【方法/过程】以6组政府机构微博和党政领导微博为研究对象,获取疫情期间发布的全部4744条微博和对应的全部18121条评论数据,采用人工编码、关键词分析、基于LDA模型的主题判断和自动化的情感倾向性判断等方法,从疫情响应、议题设置、影响力3个方面,对比政务微博在重大疫情防控舆论引导中的内容特征,同时结合网络交互情况,分析政务微博的协同现状、问题及可能性。【结果/结论】政务微博对疫情的第一响应时间与信息密度具有差异性,在主题的时间变化趋势上体现一致性;党政领导微博更关注疫情本身,政府机构微博更关注疫情的应对;党政领导微博的人格化特征有助于降低突发公共事件中负向舆论的比例。政务微博在重大疫情防控中的舆论引导应当联合发声、实现协同,同时依据官方微博和个人微博的差异化特征提升互补的矩阵式传播效果。
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