平台型企业开放式服务创新的风险成因及作用机制

被引：17

作者：

彭本红 ^{[1
,2
]}

鲁倩 ^{[1
]}

机构：

[1] 南京信息工程大学经济管理学院

[2] 不详

来源：

科学学研究 | 2018年 / 36卷 / 01期

关键词：

平台型企业; 开放式服务创新; 风险机理; 扎根理论;

D O I：

10.16192/j.cnki.1003-2053.2018.01.021

中图分类号：

F273.1 [企业技术管理];

学科分类号：

摘要：

利用多案例分析和扎根理论探讨平台型企业开放式服务创新风险的内在机理及作用机制。研究发现了风险因素的9个主范畴,3个风险核心范畴,以及2个风险发生后果,构成了平台型企业开放式服务创新的风险成因。实证研究表明,商业环境风险、平台战略风险、管理风险这三个风险对平台创新活动影响巨大,显著影响了平台型企业客户流失以及经营绩效。商业环境风险是平台创新面临的外部风险,与平台战略风险和管理风险呈显著正向关系,战略风险会增加管理风险发生的可能性。三大风险与客户流失呈正比,与平台经营绩效呈反比。本研究拓展了传统的管理要素模型,揭示了互联网平台企业创新过程中的风险互动机制。

引用

页码：183 / 192

页数：10

共 19 条

[11] Open service innovation and the firm's search for external knowledge
Mina, Andrea
Bascavusoglu-Moreau, Elif
Hughes, Alan
[J]. RESEARCH POLICY, 2014, 43 (05) : 853 - 866
[12] When Does a Platform Create Value by Limiting Choice?
Casadesus-Masanell, Ramon
Halaburda, Hanna
[J]. JOURNAL OF ECONOMICS & MANAGEMENT STRATEGY, 2014, 23 (02) : 259 - 293
[13] Managing B2B customer churn, retention and profitability[J] . Ali Tamaddoni Jahromi,Stanislav Stakhovych,Michael Ewing.Industrial Marketing Management . 2014
[14] Open Platform Strategies and Innovation: Granting Access vs. Devolving Control[J] . Kevin Boudreau.Management Science . 2010 (10)
[15] Business Models, Business Strategy and Innovation[J] . David J. Teece.Long Range Planning . 2009 (2)
[16] Partnerships in the provision of services by multi-agencies: four dimensions of service leadership and service quality[J] . Colin Armistead,Paul Pettigrew.Service Business . 2008 (1)
[17] Innovation in services in networks of organizations and in the distribution of services
de Vries, Erik J.
[J]. RESEARCH POLICY, 2006, 35 (07) : 1037 - 1051
[18] 管理要素分析模型 .2 http://baike.so.com/doc/7554057-7828150.html .
[19] How open is open enough?[J] . Joel West.Research Policy . 2003 (7)

← 1 2 →