面向交互创新的图书馆知识服务模式研究

面向交互创新视角,将图书馆与知识服务对象整合起来当成一个整体,基于合作关系,在交互认知—交互深入—交互稳定的框架内建立起合作供给模式。以图书馆与服务对象之间具有的交互创新地位同等性、目标针对性、行为关联性为特征,按照知识服务纵深性与细节化的深度以及知识共建、项目共担、价值共创的广度,通过构建战略布局、系统运转、交互能力三个模块搭建模型。在制定跨行业的协同战略、推动服务力的价值转化、打造中介性的协同中心方面进行应用。该模式具有服务针对性强、开放性大、协同性高、偏差性小的特点。图书馆通过与服务对象的深度交互,可以冲破传统图书馆知识服务链式形态,让服务走向追求开放、注重协同、重视合作的发展方向。