B2C电子商务环境下退货物流服务与物流成本研究

被引:22
作者
王航
机构
[1] 北京交通大学经济管理学院
关键词
B2C电子商务; 退货; 物流服务; 物流成本;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
针对网络购物退货情况下影响消费者满意度的物流服务问题。从退货物流服务和退货物流成本方面分析我国B2C电子商务退货现状,从系统化和信息化角度提出改进退货物流服务建议,并从时间源流的角度提出协调物流成本和物流服务建议。
引用
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页码:182 / 184+232 +232
页数:4
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