共 2 条
谈医院激励患者的信任和忠诚
被引:2
作者:
纪华平
双玲玲
机构:
[1] 湖北省襄樊市中心医院
来源:
关键词:
医疗消费;
患者;
公费医疗;
免费医疗;
医疗保健制度;
D O I:
暂无
中图分类号:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
本文借鉴企业经营中顾客忠诚的研究,提出了医院影响患者信任和忠诚因素,针对此,对医院如何激励患者的信任和忠诚谈了个人看法。
引用
收藏
页码:43 / 44
页数:2
相关论文