网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究

被引：62

作者：

毕继东 ^{[1
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]}

机构：

[1] 山东大学管理学院

[2] 山东经济学院工商管理学院

来源：

情报杂志 | 2009年 / 11期

关键词：

网络口碑; 消费者感知; 技术接受模型; 网络涉入;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型。模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿。实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系。

引用

页码：46 / 51

页数：6

共 14 条

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