政府部门网站的信息品质之国际比较——基于特大城市警察部门的分析

政府网站的质量决定政府所提供的公共服务的质量。政府网站的质量可以用很多指标衡量,本文探索性的提出其中的信息品质进行研究。本文认为政府网站的信息品质包括信息的公开性与信息的时效性。其中,信息公开性细分为栏目总览和统计数据公开情况,信息的时效性细分为日平均新闻数、月平均新闻数两项。考虑民生,本文选取了七个国内外地方政府的警察部门网站,即中国北京公安局、中国香港警务处、美国纽约警察局、印度新德里警察局、法国巴黎警察局、日本东京警视厅和俄罗斯莫斯科警察局网站,进行了深度比较分析。比较结果显示,北京市公安局网站的信息公开透明度和时效性都不容乐观,总体品质最低,而中国香港、纽约和新德里的信息公开透明度都很高,值得借鉴。