基于供应链管理的图书馆参考服务

被引：17

作者：

张喜年

詹德优

机构：

[1] 武汉大学信息管理学院

来源：

关键词：

信息服务; 信息管理/供应链管理; 参考服务;

D O I：

10.16353/j.cnki.1000-7490.2006.01.019

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

摘要：

本文概述了供应链管理(SCM)应用于图书馆参考服务的必要性,描述了参考服务中SCM的内容、特点与职能,并在此基础上具体分析了在参考服务实践中实施SCM应该注意的问题。

引用

页码：74 / 77

页数：4

共 5 条

[1] 基于知识管理的动态客户关系管理研究 [J].

李纯青 ;

徐寅峰 ;

张洋 .

[2] 基于供应链模式的虚拟企业资源信息系统设计 [J].

周巍 ;

翟丽丽 .

[3] 论供应链管理思想在图书馆管理中的运用 [J].

何丹青 ;

邢岚 .

[4] 信息服务业供应链管理模式的理念研究 [J].

王东艳 ;

蒋丽艳 .

[5] 客户关系管理:现代图书馆信息服务的新模式 [J].

沈俏梅 .