新浪企业微博口碑传播的实证研究

被引:6
作者
张晶 [1 ,2 ]
黄京华 [1 ,2 ]
黎波 [2 ]
严威 [2 ]
机构
[1] 清华大学现代管理研究中心
[2] 清华大学经济管理学院
关键词
企业微博; 口碑传播; 转发; 产品类型;
D O I
10.16511/j.cnki.qhdxxb.2014.05.022
中图分类号
G206 [传播理论]; F274 [企业供销管理];
学科分类号
050302 ; 1201 ;
摘要
该文针对企业微博的口碑传播,基于口碑营销理论和产品类型研究,对企业微博转发数的影响因素进行研究,建立了企业微博的口碑传播模型。企业微博的转发数受到粉丝数和产品类型的影响。通过抓取新浪企业微博的实际运营数据,运用面板数据模型对模型的系数进行了估计。研究结果表明:企业微博的转发数受到粉丝数和新增粉丝数的影响;并存在正的自相关,即前一天的转发数会正向影响后一天的转发数;产品类型对企业微博的转发数有显著的影响,提供体验型产品的企业转发数高于提供搜索型产品企业的转发数。
引用
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