优质护理服务宣传小组的建立与实施

目的探讨优质护理服务宣传小组的工作模式及其对提高护理人员综合素质和推行深入开展优质护理服务示范工程中所发挥的作用。方法推荐和选拔具备一定素质的护理人员组建优质护理服务宣传小组,经过培训、读书会、网络沙龙、户外采风、科室实践等方式展开一系列活动,并应用于优质护理服务活动宣传中。结果优质护理服务宣传小组的建立可以促进护理科研论文的撰写和发表,激发护理人员工作热情,体现护理人员工作价值。结论优质护理服务宣传小组活动提高护士对护理工作满意度,有效提升了护理服务质量和服务内涵,是使优质护理服务活动向全院乃至全社会传播的纽带,有力拓展了优质护理服务示范工程开展的深度和广度。