履行告知义务的内容方法及注意事项

<正>医疗服务中,常有医患双方因对服务期望的不同意见导致的矛盾冲突,甚至形成医疗争议。以患者为中心是医院工作的宗旨,也是处理医患关系的基本准则,能否做好医患之间的沟通与医疗争议的防范有密切关系。而使医患之间充满理解和信任的基础则是要加强医患沟通,认真的履行告知义务。