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自助预约挂号系统的探讨
被引:2
作者:
徐然
[1
]
丁士富
[1
]
刘大龙
[1
]
机构:
[1] 青岛市市立医院信息管理部
来源:
关键词:
自助;
预约挂号;
排队;
信息;
实名制;
医生号源;
D O I:
暂无
中图分类号:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
随着现代医院信息化不断的深入发展,人性智能化的管理显得越来越重要。为解决看病难,排大队的问题,自助预约挂号的崛起有着不可取代的优势。全国许多医院相继都开展使用预约挂号系统,如浙江省和湖南省以及山东省,自助挂号分为网上预约或者电话预约等,其中网上预约是最方便,也是最明了的,其界面简洁大方,操作方便易理解,因此易被大众接受。病号预约挂号之后,按照预约时间来就诊,减少了排队等候的时间。使用身份证实名制的挂号,更是免去了一人多卡的烦恼,大夫开药不会张冠李戴,提高了医生看病效率,实名制同时也保证的门诊医生号源的不浪费。看病不会再有"排大队"的现象,从而改善了就诊环境,改善了医患关系,提高了医院的竞争力。
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