共情传播的量度:重大公共卫生事件报道的共振与纠偏

在网络传播视野下,公众的情感表达更为显性,在社交媒体平台的活跃度和议题参与度明显增强。情感作为新闻舆论的重要元素,对社会议题、网络舆论的生成和演变以及延展出的社会问题有着较大影响。共情传播始终贯穿于新闻舆论的传播过程,涉及国内外政治、社会和文化建构等方面的共情应用与量度把控。共情传播的量度失衡在"新冠"肺炎疫情引发的重大公共卫生事件中表现得非常突出,媒体、公众与社会治理部门有关疫情的情感传播互为影响。媒体与社会治理部门在新闻舆论引导中的共情善用是缓和舆论冲突之道。要达到重大公共卫生事件报道的情感共振,需要熟悉特殊环境下普遍的社会心态和公共诉求,本着积极协调原则在新闻舆论的碰撞中不断纠偏,调适重大公共卫生事件报道共情的量度。