健康教育管理体系在肿瘤专科医院的建立及应用

目的介绍某肿瘤专科医院建立健康教育管理体系的方法和经验,评估其应用效果。方法通过构建院长领导、护理部指导的三级健康教育委员会护理管理体系,建立健全:健康教育检查及考核标准、肿瘤单病种健康教育路径表、患者满意度调查问卷、患者出院后电话随访评价体系;通过实施:护理人员健康教育培训、健康教育路径表、患者和家属健康教育巡回讲座、肿瘤爱心家园等,形成以健康教育管理委员会-病房护士长-科室健康教育组长为核心的"质控下移,全员参与"的管理网络。对健康教育管理体系的实施效果进行评价。结果健全健康教育管理体系前后患者肿瘤相关知识知晓率、满意度、护理骨干健康教育能力及授课能力比较,差异均有统计学意义。结论本健康教育管理体系可保证护理工作高效运转,提高护理人员的健康教育水平,为患者和家属提供一定的健康指导,提高患者满意度。