美国图书馆用户大数据项目实践及思考

被引：18

作者：

薛岩

机构：

[1] 河南职业技术学院图书馆

来源：

图书馆工作与研究 | 2017年 / 01期

关键词：

用户研究; 大数据; 用户需求;

D O I：

10.16384/j.cnki.lwas.2017.01.009

中图分类号：

G259.712 [];

学科分类号：

摘要：

Civic Technologies(美国思域技术公司,简称CT)在美国博物馆和图书馆服务协会(简称IMLS)资助下,在美国10所图书馆展开用户研究,形成图书馆界的第一份大数据报告,报告通过对核心用户的分析帮助图书馆调整服务以满足用户社区的需求。该项目将核心用户、市场细分的概念及3R、3C的管理理念引入到图书馆领域,通过数据资源及数据技术整合充分挖掘了用户数据价值。对美国图书馆用户大数据研究项目的探讨,能够为国内图书馆用户研究和服务创新的开展提供新的思路。

引用

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