对企业流程再造(BPR)的系统化认识

被引：23

作者：

张海娟

陶树人

张连棠

机构：

[1] 中国矿业大学北京校区经济管理系,中国矿业大学北京校区经济管理系,中国石油天然气股份有限公司华北石化分公司北京,北京,河北任邱

来源：

科研管理 | 2002年 / 03期

关键词：

企业流程再造; 信息技术; 关键成功因素; 全面质量管理; 知识管理;

D O I：

10.19571/j.cnki.1000-2995.2002.03.020

中图分类号：

F273 [企业生产管理];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

企业流程再造是以信息技术为依托 ,充分发挥创新作用 ,对现有企业流程彻底地重新设计 ,以期获得巨大的性能改善。随着全球市场环境发生的深刻变革 ,如以客户为导向 ;市场竞争趋向白热化 ;变革日益成为一种长期的趋势等 ,这种思想以其独特地方式适时地满足上述这些急迫的变革需求 ,并已在许多企业中成功地予以运作。本文就企业流程再造的内涵、特征、基本原则和关键成功因素进行了介绍 ,并阐述了企业流程再造与其它体系的兼容性 ,包括 :企业流程改进、知识管理、信息技术、全面质量管理和价值工程等

引用

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共 7 条

[1] 企业过程再造与价值工程的集成 [J].