合理性视角下企业的环境责任行为与消费者响应:解释水平的调节效应

被引：11

作者：

何昊 ^{[1
]}

黎建新 ^{[1
]}

汪涛 ^{[2
]}

机构：

[1] 长沙理工大学经济与管理学院

[2] 武汉大学经济与管理学院

来源：

商业经济与管理 | 2017年 / 01期

基金：

高等学校博士学科点专项科研基金; 国家自然科学基金重点项目;

关键词：

企业环境活动; 环境合理性; 解释水平;

D O I：

10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2017.01.007

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学]; F270 [企业经济理论和方法]; F274 [企业供销管理];

学科分类号：

040203 ; 1201 ;

摘要：

深入了解消费者如何响应不同类型的环境活动是企业有效开展绿色营销的重要前提。文章引入解释水平理论,对制度理论研究中有关象征性环境活动和实质性环境活动的后果进行了充实和拓展。通过一项实验,研究发现,消费者对企业环境活动的反应会受到解释水平倾向的影响。相比低解释水平的消费者,高解释水平的消费者对象征性环境活动的环境合理性感知更高;在评价实质性环境活动时,这一差异并未出现。文章还发现,消费者的环境合理性感知在环境活动与解释水平的交互项和消费者的购买意愿之间起到了中介作用。最后,研究探讨了结论的意义以及企业如何利用这一结论开展绿色营销。

引用

页码：64 / 72

页数：9

共 14 条

[1]

他人的利益重要吗?道德认同与解释水平对绿色消费的交互影响[J]. 吴波,李东进,张初兵.营销科学学报. 2015(02)

[2] 时间距离与解释水平对赞助评价的影响研究 [J].

何云 ;

吴水龙 ;

张媛 ;

陈增祥 .

管理评论, 2013, 25 (10) :138-146

[3] 消费者对企业社会责任行为的评价研究——基于期望理论和归因理论的探讨 [J].

卢东 ;

Samart Powpaka .

管理评论, 2010, 22 (12) :70-78

[4]

Perceived Greenwashing: The Interactive Effects of Green Advertising and Corporate Environmental Performance on Consumer Reactions[J] . Gergely Nyilasy,Harsha Gangadharbatla,Angela Paladino.Journal of Business Ethics . 2014 (4)

[5]

How CSR Leads to Corporate Brand Equity: Mediating Mechanisms of Corporate Brand Credibility and Reputation[J] . Won-Moo Hur,Hanna Kim,Jeong Woo.Journal of Business Ethics . 2014 (1)

[6]

When Going Green Backfires: How Firm Intentions Shape the Evaluation of Socially Beneficial Product Enhancements[J] . George E. Newman,Margarita Gorlin,Ravi Dhar.Journal of Consumer Research . 2014 (3)

[7]

Green Claims and Message Frames: How Green New Products Change Brand Attitude[J] . Journal of Marketing . 2014 (5)

[8] The Distinct Affective Consequences of Psychological Distance and Construal Level [J].

Williams, Lawrence E. ;

Stein, Randy ;

Galguera, Laura .

JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH, 2014, 40 (06) :1123-1138

[9]

The Harm of Symbolic Actions and Green-Washing: Corporate Actions and Communications on Environmental Performance and Their Financial Implications[J] . Kent Walker,Fang Wan.Journal of Business Ethics . 2012 (2)

[10] The impact of green initiatives on environmental legitimacy and admiration of the organization [J].

Bortree, Denise Sevick .

PUBLIC RELATIONS REVIEW, 2009, 35 (02) :133-135

← 1 2 →