图书馆参考咨询服务营销的探讨

被引:5
作者
鲁玥
曹颖
机构
[1] 国家图书馆
关键词
参考咨询; 服务营销; 营销策略; 发展方向; 理论实践;
D O I
暂无
中图分类号
G252.6 [参考咨询];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
论述了在当前社会环境下,参考咨询服务营销充分利用图书馆信息资源,提高图书馆社会服务能力的必要性与可行性。利用企业的营销手段,但摒弃了企业的营销目的,通过国家图书馆的参考咨询服务营销案例,对图书馆参考咨询服务营销的工作内容进行了探讨。
引用
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