质量功能展开(QFD)方法及其在航空公司质量管理中的应用

被引：12

作者：

赵凤彩

陈玉宝

机构：

[1] 中国民用航空学院管理学院!天津

来源：

关键词：

质量功能展开; 顾客需求; 质量标准;

D O I：

暂无

中图分类号：

F562.6 [航运企业组织与经营管理];

学科分类号：

020205 ; 082303 ; 1201 ; 0202 ;

摘要：

在介绍质量功能展开（ＱＦＤ）方法的概念和原理的基础上，紧密结合当前中国民航运输企业质量管理中存在的问题，对这一行之有效的方法在航空公司质量管理中的应用进行了探索性的研究和论述。

引用

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