中美远程教育学习支助服务的比较研究

远程教育是一种师生时空分离并依靠媒体技术对教与学的过程进行整合的教育形式,远程学习在方方面面都有着不同于传统教育的特征。便于学生自主学习的学习支持服务系统的建立与完善是影响现代远程教育教学系统和教学模式形成的重要因素,学习支持服务是远程教育的核心。学习支持服务同其他远程教育理论概念一样,它来自于远程教育的实践,来自于对远程教育实践经验的概括和总结。学习支助服务是保证远程教育质量,降低辍学率的基础和关键,也是远程教育教学系统开发与教学设计的重点。逐步建立、完善远程教育服务体系,规范管理,加强资源共享和质量控制,是当前中国远程教育发展中面临的一个迫切任务。同时在发展中建立更为完善的网络教学支撑平台,如智能答疑系统、基于多代理技术的智能性网络教育系统等,也是实现高效的、全方位的、适应性的学习支持服务的有效保证。学习支持服务应适应学习者的特征,努力为学习者自主学习和个别化学习提供完善的咨询、辅导、答疑、沟通等服务,营造一种有助于学习者自主学习的环境。