以ZARA为例对品牌服装顾客满意度分析

被引：6

作者：

刘胜 ^{[1
]}

邬关荣 ^{[2
]}

机构：

[1] 浙江理工大学服装学院

[2] 浙江理工大学经济管理学院

来源：

丝绸 | 2009年 / 03期

关键词：

品牌服装; 满意度; ZARA;

D O I：

暂无

中图分类号：

F416.86 [服装工业];

学科分类号：

020205 ; 0202 ;

摘要：

以顾客满意度为切入点,运用理论构造顾客满意度理论模型,通过问卷调查分析ZARA服装的顾客满意度,进而研究ZARA的全新运营模式。

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页数：3

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